Новые проблемы с высылкой пароля: Illegal Email

Я столкнулся с проблемой, что при высылке пароля на Bigfoot.com (может не только туда, я не проверял) после ввода мэйла и слова с картинки пишется "Password Recovery - Illegal Email" и пароль не высылается :(
Только что нашел способ исправления этой проблемы: в конец мэйла добавляем пробел, т.е. было "mail@bigfoot.com", а надо "mail@bigfoot.com " - получаем надпись "Password Recovery - Thank You" и пароль в ящик